فرم پیگیری سفارش :

برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.

الویت ارسال با پست های خصوصی تحت قرارداد  هست  برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش این پست ها، سفارشات از طریق باربری ارسال خواهد شد.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا ۷ روز کاری است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست خصوصی ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.

برای تحویل محصولات سفارشی سازی شده واحد فروش با شما ارتباط برقرار خواهد کرد

سفارش‌ها در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یک میلیون تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.
در ایام جشنواره، جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز ساکن شهر تهران، امکان انتخاب ارسال توسط پست (علاوه بر ارسال اکسپرس) نیز وجود خواهد داشت و همانند سفارش‌های اکسپرس در صورتی که ارزش سفارش بیش از یک میلیون  تومان باشد ، ارسال آن رایگان است ولی برای سفارش‌های زیر یک میلیون تومان مطابق تعرفه در هنگام ثبت سفارش هزینه ارسال دریافت خواهد شد و همچنین پرداخت آنلاین (اینترنتی) برای سفارش‌هایی که با این سرویس ارسال میشوند الزامی است.
این سفارش‌ها با زمان تقریبی بین ۱ تا ۴ روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد.

کالا با پست سفارشی به شهرستان ارسال می شود و بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از زمان ذکر شده محصول به دستتان می رسد. بنابراین زمان انتخابی شما برای ارسال، زمانی است که بسته شما در اپن مارکت آماده ارسال شده و به پست تحویل داده می شود. بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از آن به دست شما خواهد رسید.